L'indexation: un rôle dévolu aux bases de données
Certains commerçants décident de s'adosser directement à la couche d'indexation fournie par la base de données relationnelle qu'ils exploitent pour gérer le contenu de leur site. C'est notamment le cas de Chapitre.com grâce à un module livré avec Oracle9i. Une solution que la société parisienne salue pour sa souplesse et son coût - relativement faîble. "Ce couple qui garantit une intégration intime du moteur avec nos catalogues permet aussi de mutualiser nos compétences autour d'un produit unique", insiste t-on chez Chapitre.com.

Houra.fr, qui s'appuie sur le même module, présente néanmois un retour d'expérience assez diffèrent. "Cette brique est gourmande en ressources... ce qui nous a obligé à en brider les possibilités fonctionnelles", reconnaît un responsable technique du site. Pour dépasser cette limite, Houra.fr est d'ailleurs sur le point de mettre en production un outil alternatif. Reposant sur une méthode d'indexation quotidienne, il offre une analyse plus fine ainsi qu'une meilleure performance d'exécution.

Le choix d'un développement maison
Darty fait d'emblée du développement spécifique la démarche d'élaboration privilégiée de son service de recherche en ligne. Une politique qui, notons le, s'étend à l'ensemble des travaux relatifs au site Web du vendeur. Objectif affiché : coller au plus près aux besoins des clients et des prospects.

Concrètement, le moteur de Darty est optimisé pour répondre à trois grands types de requêtes : les marques, les références et les catégories de produits. A la plupart des demandes, il renvoie généralement des conseils d'achat, mais également des informations relatives à l'offre en tant que telle. Son système d'indexation lui permet en outre de prendre en compte les approximations généralement constatées chez les utilisateurs en matière de recherche floue (fautes d'orthographes, etc.).